Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin ra sao
Chúng tôi thu thập thông tin theo hai nhóm chính. Nhóm đầu là thông tin bạn chủ động cung cấp: họ tên, số điện thoại, địa chỉ email khi đăng ký tài khoản; thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khi bạn
-
1
thực hiện giao dịch nạp hoặc rút; và nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ. Nhóm thứ hai là dữ liệu kỹ thuật được ghi nhận tự động: địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, thời gian truy cập và hành vi điều
-
2
hướng trong tài khoản. Toàn bộ dữ liệu giao dịch được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu
-
3
chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán — như cổng kết nối MoMo, ZaloPay, Viettel Money — khi cần thiết để hoàn tất giao dịch. Chính sách này áp dụng tại các vùng mà luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.